Gestão de Reputação Online
Problema Recorrente:
- Crises de imagem em redes sociais e canais de avaliação.
- Comentários negativos ou difamatórios, acarretando prejuízos para a marca.
- Falta de estratégia para responder a reclamações e gerenciar crises em tempo hábil.
Solução Itechlegal:
- Monitoramento constante de menções e avaliações, com relatórios periódicos.
- Desenvolvimento de planos de contingência e gerenciamento de crise, incluindo orientações para comunicação eficaz.
- Adoção de estratégias de comunicação digital e jurídicas para mitigar danos à reputação.
(SEO: “Gestão de Reputação Online”, “Monitoramento de imagem”, “Proteção de marca”)
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Apoio técnico nas atividades designadas para o DPO (Data Protection Officer) conforme previsão do artigo 41 da LGPD.